Компанія "NR.PARTS" гарантує повернення коштів у повному обсязі за продані запчастини (мається на увазі повернення грошових коштів тільки за вартість запчастини та не включає вартість пересилок та послуг за встановлення) за умови:

• запчастина не підходить до Вашого автомобіля (за умови, що ви дали повну та правильну інформацію необхідної запчастини);
• запчастина має приховані дефекти (необхідно надати фото або відео підтвердження, для складних механізмів та агрегатів – висновок СТО);
• Пломби та мітки не порушені
• Стан та комплектність запчастини відповідають первісному вигляду

Термін гарантії на запчастини б/у складає:

• Двигуни або складові (головка блоку, блок у зборі) – 30 днів
• Трансмісія, КПП або АКПП у зборі – 30 днів
• Деталі ходової частини автомобіля – 14 днів (крім амортизаторів, гарантія тільки на встановлення)
• Деталі кузова – 14 днів
• Електрообладнання (стартери, генератори, реле, датчики тощо) - 14 днів
• Електропроводка та деталі салону - 14 днів
• Диски та шини – 1 день (тільки на установку)

Повернення не в строк гарантійних зобов'язань, але не більше ніж 7 робочих днів будь-якої запчастини здійснюється за вирахуванням 30% вартості.

При виявленні дефекту запчастини (агрегату) протягом гарантійного терміну, забороняється проводити ремонт чи розбирання, необхідно зробити фото (відео) дефекту та зв'язатися з фірмою по контактним телефонам для вирішення цього питання, інакше у гарантії буде відмовлено. Спірні питання вирішуються на підставі ЗУ «Про захист прав споживачів».

НЕ Є ГАРАНТІЙНИМ ВИПАДКОМ

• Повернення товару через неправильне дефектування вашим майстром, у такому разі компанія залишає за собою право відмовити у поверненні коштів або утримати кошти з клієнта за діагностику автомобіля запчастинами компанії.
• Повернення товару через «не знадобилося» або відремонтували свою запчастину»
• Повернення нової запчастини
• Повернення запчастини, привезеної на замовлення