Гарантия

КАКИЕ ГАРАНТИИ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ:

Компания "NR.PARTS" гарантирует возврат денежных средств в полном объеме за проданные запчасти (подразумевается возврат денежных средств только за стоимость запчасти и не включает стоимость пересылок и услуг за установку) при условии:

  • запчасть не подходит к Вашему автомобилю (при условии что вы дали полную и правильную информацию требуемой запчасти);
  • запчасть имеет скрытые дефекты (необходимо предоставить фото или видео подтверждение, для сложных механизмов и агрегатов - заключение СТО );
  • пломбы и метки не нарушены.


Сроки гарантии на запчасти б/у составляет:

  • двигатели или составляющие (головка блока, блок в сборе) — 7 дней
  • трансмиссия, КПП или АКПП в сборе — 5 дней
  • детали ходовой части автомобиля — 4 дня
  • детали кузова – 3 дня
  • электрооборудование(стартеры, генераторы, реле, датчики и т.д.) — 3 дня
  • электропроводка и детали салона — 5 дней
  • диски и шины — 1 день (до установки)


Возврат не в срок гарантийных обязательств но не более чем 10 рабочих дней любой запчасти осуществляется за вычетом 30% стоимости.
Сроки гарантии на новые запчасти составляют:

  • запчасть со склада в Харькове — 14 дней
  • запчасть со склада в Украине — 7 дней
  • запчасть доставлена под заказ — возврату не подлежит.


При выявлении дефекта запчасти (агрегата) на протяжении гарантийного срока, запрещается производить ремонт или разборку, необходимо сделать фото (видео) изъяна и связаться с фирмой по контактным телефонам для решения этого вопроса, в противном случае в гарантии будет отказано. Спорные вопросы решаются на основании ЗУ «О защите прав потребителей».


Скачать фирменный бланк гарантии NR.PARTS 1Мб .DOC